「そんなことはない。
資料請求の申込みフォームもあるし、ブログも書いている」
と思われたかもしれません。
それでは、その資料請求は月何件くらいありますか？
月に2～3件くらいではないでしょうか？
それでは先の会社概要と何らかわりありません。
そもそも、ホームページとは能動媒体です。
よくホームページで一番大事なことはSEOにより
検索エンジンで上位表示させることのように勘違いされています。
確かに、商品によっては大事です。
売り切り型商品を扱っている企業の場合、検索エンジンで
上位に表示させなければいけません。
しかし、ほとんどの中小企業はコアビジネスです。
コアビジネスとは、商圏が限られた、エリア限定のビジネスです。
そのエリア内において、なんらかの「役務・サービス」を伴った
ビジネス形態です。
「役務・サービス」が介在しているということは、
顧客は人的接触がない段階で、ホームページだけを見て
そこで衝動買いすることはあり得ないということになります。
では、ホームページの目的・役割は？
ということになります。
先に述べましたように、ホームページは能動媒体ですので、
その前に受動媒体を設定し、そこから誘導させます。
これはメディアミックスの基本的な仕組みです。
ですから、受動媒体である広告や映像を見て能動的に検索し、
御社のホームページにたどり着いた顧客に対する
情報提供がきちんとなされているかどうか？
これが一番大事なことなのです。
このような視点から、一緒に御社のホームページを
見直していきます。
 Back
|
